Future Talks Live | Propositiewaarde ontstaat in gebruik, D-A-AI is de katalysator
Propositiewaarde ontstaat in gebruik, D-A-AI is de katalysator
Waarde ontstaat wanneer de klant een product of dienst gebruikt in haar eigen context, vanuit eigen doelen en gewenste resultaten. Dat principe staat centraal in het gedachtegoed Value in Use.
Value in Use schets daarbij een andere blik op klantwaarde. Het gaat niet alleen om wat organisaties leveren, maar vooral op wat klanten ermee bereiken. Waar ervaart de klant waarde tijdens het gebruik? Waar ontstaan fricties? En hoe kunnen we de ervaren waarde optimaliseren?
Digitalisering, Automatisering en AI (D-A-AI) geeft organisaties nieuwe mogelijkheden om producten, diensten en bediening beter af te stemmen op de context van klanten. Het helpt om beter in te spelen op klantbehoeften en waarde op relevante momenten te vergroten. Hierdoor fungeert D-A-AI als katalysator voor de propositiewaarde van een organisatie.
Tijdens Future Talks vertalen we dit perspectief naar de praktijk. Daarbij is er volop ruimte voor dialoog en peer-to-peer uitwisseling. Samen verkennen we welke strategische keuzes nodig zijn om D-A-AI gericht in te zetten voor sterkere proposities, relevantere klantinteracties en toekomstbestendige waardecreatie.
Wat deze sessie je oplevert
Tijdens deze sessie krijg je:
- Een concreet denkkader om klantwaarde vanuit gebruik te vergroten
- Inzicht in waar D-A-AI daadwerkelijk bijdraagt aan propositiewaarde
- Handvatten om strategie, propositie en technologie met elkaar te verbinden
- Peer-to-peer reflectie op strategische keuzes voor toekomstbestendige waardecreatie
Voor wie
Deze sessie is bedoeld voor business leaders, waaronder C-level executives, senior managers en directors, en ondernemende leiders van scale-ups en start-ups die strategisch vooruit willen kijken en samen willen sparren.
Aanmelden kan via het onderstaande formulier. Meld je zo snel mogelijk aan, want het aantal plaatsen voor deze sessie is beperkt.